Politique de confidentialité

Cloud Feet (LLC) s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Responsable du traitement Cloud Feet LLC — contact@cloudfeet.shop

Données collectées Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, données de paiement (traitées par nos prestataires certifiés), historique des commandes et données de navigation.

Finalités Vos données sont utilisées pour : le traitement et la livraison de vos commandes, la gestion de votre compte client, le service après-vente, l'envoi de communications commerciales (avec votre consentement), l'amélioration de notre site et la prévention de la fraude.

Durée de conservation Données client actif : 3 ans après la dernière commande. Données de commande : 10 ans (obligation légale). Données de navigation : 13 mois maximum.

Destinataires Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants : Shopify (hébergement), prestataires de paiement, transporteurs et outils d'emailing. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@cloudfeet.shop. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies d'analyse (avec votre consentement). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière cookie.

Transferts hors UE Certains sous-traitants (Shopify, Google) peuvent traiter vos données hors UE, encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

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